八零九零后管理制度范本問題是目前很多管理者關(guān)心和討論的一個熱點。壓倒性的觀點是企業(yè)八零九零后與七零后存在諸多差異，諸如富有個性、關(guān)注自我等更加鮮明的群體特征，進一步在對待工作的職業(yè)心態(tài)上存在很大差異，表現(xiàn)在...[閱讀全文]
“現(xiàn)在的年輕人可了不得!那天因為工作中的失誤，我批評了一個剛進公司的90后員工，沒想到他和我當(dāng)場吵了起來，第二天就辭職了，說在公司內(nèi)從未得到過成就感，頓時讓我無語了。他為我工作，我支付他薪水，這難道不是成就感嗎?”...[閱讀全文]
你有沒有這樣的基層員工，他們很聽話，工作也少出紕漏，可就是不主動，你不說，他們不會主動干活。就像一直戳一下才跳一下的青蛙。怎樣提高他們的主動性呢?聰明的經(jīng)理人不妨試試“參與管理工作辦法”。“參與管理工作辦法”是管理...[閱讀全文]
措施一：薪酬激勵機制物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言，能否提供優(yōu)厚的薪水仍然是影響員工積極性的直接因素。然而，優(yōu)厚的薪水不一定都能使...[閱讀全文]
企業(yè)管理中最缺乏的是真正懂得如何與基層員工打交道的人。Fred Smith是聯(lián)邦快遞的主席兼行政總裁，同時是快遞運輸?shù)膭?chuàng)始人。他的辦公室有些特點讓你無法把它與一個有著近200億銷售額、25萬員工的大公司行政總裁聯(lián)系起來。...[閱讀全文]
A是剛晉升的一個部門經(jīng)理，接管這個部門沒一個月，最近他被一個老部下的事弄得心煩意亂。以下是他的陳述：我做主管的時候，我的助理B工作挺努力，但自制力太差—好賭。我被提升為見習(xí)經(jīng)理，他也理所當(dāng)然的升主管。B做主管期間，...[閱讀全文]
任何一個企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個員工知道管理者對他們的期望。管理者需要不斷地與員工進行溝通進而使企業(yè)制定的政策、規(guī)則和工作程序能夠得到下屬的支持，并且需要一貫地加以強化。就是說企業(yè)要通過建立制度而不是...[閱讀全文]
讓某個員工離開你的公司，這是你的工作職責(zé)之一，但是糟糕的是很多老板卻不知如何做好這件事情，干脆就是極力避免這樣的事情，不斷忍受著員工犯錯，直到企業(yè)被拖垮。但是作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，你必須學(xué)會狠下心來，用最正確的...[閱讀全文]
在生產(chǎn)型企業(yè)中，組織結(jié)構(gòu)是呈現(xiàn)三角形狀的，總經(jīng)理在金字塔的頂端，而后是中層管理，基層管理，最后是員工，員工是放在底層的。如果服務(wù)型企業(yè)照搬這樣的組織結(jié)構(gòu)圖會抹煞了一線員工與客人互動的重要性。因為服務(wù)型企業(yè)不同...[閱讀全文]
新員工對企業(yè)滿意度如何，直接關(guān)系到新員工的流失率，對企業(yè)的滿意度高，則流失率就低，反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣，不同員工之間還有不同。這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通，真實了解...[閱讀全文]
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