全國統(tǒng)一咨詢服務專用電話
人力資源社會保障系統(tǒng)全國統(tǒng)一咨詢服務專用號碼為12333和12370，其中，12333主要用于人力資源和社會保障政策業(yè)務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務，12370主要用于涉及公務員管理的業(yè)務政策咨詢及公務員招考等服務。
截至2012年底，全國已有300多個城市開通了12333服務號碼，其中80%以上設立了咨詢服務機構。自2009年起，中央國家機關公務員招考中已使用12370作為招考服務熱線。
人力資源和社會保障部信訪電話
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接待時間：星期一 上午8:00-11:30
下午1:00-4:30
星期二至星期五 上午8:00-11:30
地 址：北京市東城區(qū)和平里中街12號人力資源和社會保障部西院辦公樓東側信訪接待室
郵 編：100716
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