當前，雖然已經有相當數量的高校對教師實施了績效考核，但還存在考核流于形式、敷衍了事、輪流坐莊、考核的激勵作用沒有充分發揮等現象，這在一定程度上使績效考核形同虛設。因此，如何有效地對高校教師進行績效考核是高校人事管理面臨的新課題。

　　一、高校教師績效考核過程中存在的問題

　　目前，高校已陸續完成新一輪的人事制度改革，實施崗位聘任制，并伴隨著相應的績效工資制度改革，這為改進和促進高校的績效考核工作提供了難得的機遇，但也提出了新的挑戰。盡管績效考核已在高校實施了很長時間，并且處在不斷地完善之中，但尚有不少問題有待解決。

　　(一)考核指標體系不科學

　　1、績效考核指標不能完全反映教師的關鍵工作內容。高校教師績效考核是教師自身素質提升的一個重要途徑。教師的教學科研活動是一個復雜的過程，因此在教學科研過程中表現出來的行為是復雜的，對教師績效的考核應該是多維的。但是究竟考核應包含哪些內容，哪些內容應該具體，哪些應該概括，我們卻很少進行仔細的研究。有的高校在制定過程中，在廣泛征求教師意見、開展深層次調研上所下的功夫不夠，這樣勢必造成指標層次偏低或偏高、考核標準不能反映實際工作狀況等情況。信息源:免費招聘網_www.rcxx.com_淘才招聘網

　　2、績效考核指標體系缺乏可操作性。考核指標不明確、不具體，導致考核者不了解考核指標的真實內涵，理解上出現偏差，使得評價者難以準確地打分和評價。另外，考核指標過于復雜，在相對較緊的考核時間和較多參評者的情況下，可能會加大工作量和統計難度;考核指標過于簡單，又可能造成評審工作的片面性。因此，很難在考核指標的全面性與可操作性之間找到一個契合點。

　　3、績效考核指標體系與考核環境不同步。在實際考核中，高校往往長期沿用一個指標體系，沒有隨著實際情況進行及時調整。有時，考核指標的制定雖然隨著環境發展更新了，但還是與以往制定的指標差不多，不能與高校所制定的戰略發展目標相結合。信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網

　　4、績效考核指標沒有體現差異性。在實際教學和工作過程中，基礎課與專業課之間、文理科之間以及不同崗位之間，由于學科特點不同，崗位性質不同，導致科研成果的難易程度不同和科研要求不同，因而用同一指標體系去衡量，可能會造成考核的不公平。

　　(二)缺少考核前的培訓和指導

　　在實際的考核過程中，經常會出現考核者不予以重視，不負責任地打分以及不知道該怎樣打分和評價等情況。那么，在這種情況下作出的評價，其準確性和科學性以及公平性就可想而知了。其主要原因是在考核前沒有對考核者進行績效考核的動員、培訓和指導，使得考核者不重視、不負責任、不能科學地做出評價。

　　(三)評價者方面的問題

　　在考核過程中，考核者的評價行為影響著考核的公平性和合理性。考核者經常會出現以下的一些問題。

　　1、暈輪效應誤差。暈輪效應最早是由美國著名心理學家愛德華?桑戴克于20世紀20年代提出的。他認為，人們對人的認知和判斷往往只從局部出發，擴散而得出整體印象，即常常以偏概全。在績效考核中，暈輪效應意味著考核者在對被考核者進行績效評價時，把績效中的某一方面甚至與工作績效無關的某一方面看得過重，從而影響了整體績效的評價。因此，暈輪效應會導致過高評價或過低評價。實際上，暈輪效應是用被考核者的某個特性去推斷其其他特性，造成“一好百好，一差百差”，以偏概全的評估誤差。在考核那些沒有量化標準的維度時，暈輪效應會表現得更加明顯。

　　2、近因效應誤差。一般說來，人們對近期發生的事情印象比較深刻，而對遠期發生的事情印象比較淡薄。在績效考核時往往會出現這樣的情況，考核者對被考核者某一階段的工作績效進行評價時，往往只注重近期的表現和成績，以近期印象來代替被考核者在整個評估期的績效表現情況，因而造成評估誤差。當績效考核周期較長時，因為前后信息間隔時間越長，近因效應就越明顯。

　　3、首因效應誤差。在心理學中，首因效應也叫“第一印象”效應。首因效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價的影響，實際上指的是“第一印象”的影響。在績效考核中，考核者較多地受到被考核者的第一印象影響，忽視其在整個考核期中最普遍的行為表現，僅僅根據對其的第一印象做出考核，由此產生首因效應誤差。

　　4、暗示效應誤差。暗示是人們一種特殊的心理現象，是人們通過語言、行為或某種事物提示別人，使其接受或照辦而引起的迅速的心理反應。考核者在領導者或權威人士的暗示下，很容易接受他們的看法，而改變自己原來的看法，這樣就可能造成績效考核中的暗示效應。

　　5、感情效應誤差。即績效考核也容易受到人際關系要素的影響。考核者可能隨著他對被考核者的感情好壞程度對被考核者的績效評估偏高或偏低。為了避免感情效應造成被考核者績效評價的誤差，考核者一定要克服個人情感因素，努力站在客觀的立場上，力求公平、公正。

　　6、偏見誤差。由于考核者對被考核者的某種偏見而影響對其工作實績的評價而造成的誤差就被稱為是偏見誤差。考核者的偏見既可能是有意的，也可能是無意的。偏見也往往是由于慣性思維造成的。

　　(四)缺少績效面談和反饋環節

　　缺少績效面談和反饋環節是高校教師績效考核過程中普遍存在的一個問題。目前，高校績效考核經常存在的現象是：考核活動興師動眾，但考核結果出來后不了了之，無論教師績效好壞，所獲待遇一個樣，或者差異很小。最終使得績效考核敷衍了事、流于形式，其作用可想而知。 沒有績效反饋，教師就無法知道自己工作是否得到了上級的認可;沒有績效反饋，領導就不能有的放矢地指出教師的不足，更無法給問題教師提出建設性的改進意見，最終將導致教師的進步受到限制，管理水平將無法得到有效的提高。由于種種無法言明的原因，領導們在績效反饋面前都選擇了回避，對績效反饋避而不談，考核結束之后就將考核結果束之高閣，使績效考核淪為填表游戲，成為形式主義的代名詞。

　　二、解決高校教師績效考核問題的對策

　　績效考核是為了鼓勵先進，鞭策后進，是為了改進和提高個人及整體的績效。為了更好地實現績效管理的目標，充分發揮績效考核的作用，就需要對高校目前的績效考核工作進行合理的、科學的改進。
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