企業(yè)文化是以企業(yè)的員工為核心，橫向為與員工個人事業(yè)發(fā)展相關(guān)的行業(yè)與企業(yè)因素;縱向為與員工個人情感和責(zé)任相關(guān)的家庭和社會因素。圍繞企業(yè)文化，員工對與之緊密聯(lián)系的企業(yè)、行業(yè)、家庭、社會的看法、態(tài)度、愿望、觀念決定了企業(yè)文化的內(nèi)容。

　　一、員工如何認識自己

　　主要包括員工個人的價值觀，他對自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對自己在企業(yè)中作用的認知等方面的內(nèi)容：

　　1、員工職業(yè)規(guī)劃：調(diào)查員工的個人成長愿望和成長動因，對于自己未來發(fā)展方向和所期望達到的目標是否有清楚地規(guī)劃。

　　2、員工的職業(yè)價值觀：調(diào)查員工對待工作的態(tài)度。包括員工的責(zé)任感和使命感，主人翁意識、競爭意識和團隊意識，面對困難和挫折的態(tài)度，遵循的行為準則，對工作風(fēng)險與收益的要求，工作的動力要求，企業(yè)的歸屬感的強度，是否認同企業(yè)的價值觀和行為準則，是否自覺自愿的遵守紀律等方面。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志

　　3、對個人在企業(yè)中工作狀況的評價：調(diào)查員工的工作是否適合其才能的發(fā)揮;是否符合他的職業(yè)規(guī)劃;是否滿足現(xiàn)有的工作條件和工作內(nèi)容，改變現(xiàn)有狀態(tài)的愿望有多強;在一個職位上持續(xù)工作時間的長短;還包括他對企業(yè)給與他的尊重、地位、待遇等方面的評價。

　　二、員工對企業(yè)的認知信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志

　　員工對企業(yè)在經(jīng)營管理活動中所表現(xiàn)出來的方法、風(fēng)格和習(xí)慣，以及企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面會有自己的認知，對這些認知的了解是對企業(yè)管理現(xiàn)狀診斷的最好依據(jù)。員工對企業(yè)的認知調(diào)查從以下方面著手：

　　1、對企業(yè)人力資源管理的評價：調(diào)查企業(yè)對員工任用、考核、培訓(xùn)、升降的方式;績效考核和薪資制度是否科學(xué)，是否可以達到激勵員工的作用;員工對人力資源管理滿意度如何。

　　2、企業(yè)的決策和溝通的模式：調(diào)查企業(yè)的決策過程，包括由誰決策、向誰咨詢、個人還是集體決策等;調(diào)查企業(yè)內(nèi)溝通是否及時，有哪些溝通方式，更傾向于那種交流方式，溝通效果如何;調(diào)查企業(yè)內(nèi)部如何處理矛盾，包括避免沖突或讓步的愿望，以及處理矛盾的方式;

　　3、對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的認知：調(diào)查不同管理職位和功能及相對重要性;部門主管在工作中扮演的角色和發(fā)揮的作用;組織的集權(quán)與授權(quán)情況，各個崗位的員工是否明確他們的職責(zé);組織內(nèi)部是否存在工作順利展開的障礙。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格：調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)在工作中的方式和風(fēng)格，是干涉主義、權(quán)威性還是咨詢參與方式，或是采用其他多樣化的靈活方式;他在工作中追求結(jié)果還是過程導(dǎo)向;他是傾向于公司業(yè)務(wù)和是否贏利還是傾向于對員工的關(guān)心和民主;領(lǐng)導(dǎo)的形象是否符合公司的發(fā)展需要。

　　5、員工對企業(yè)文化的認知和期望：員工認為目前企業(yè)所體現(xiàn)出的企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)文化理念是什么;員工期望建設(shè)一種什么樣的企業(yè)文化，他們認為這樣的文化更適合企業(yè)的發(fā)展，更能反映員工的訴求。

　　三、員工的家庭觀念

　　家庭可以說是一個人情感的寄托，是他努力奮斗的源動力之一，也是他事業(yè)成功的基石。家庭生活塑造了一個員工的價值觀，員工對企業(yè)和家庭關(guān)系的認知，也在一定程度上反映了個人的信仰和觀念，體現(xiàn)員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　員工在家庭中對企業(yè)的評價，企業(yè)文化對他在生活行為中的影響，他所表現(xiàn)出來的讓家庭成員所感受到的對企業(yè)的認同和歸屬感，員工如何認知工作與生活的地位和相互關(guān)系，如何解決工作與生活之間的矛盾，處理、協(xié)調(diào)好自己在工作與生活之間的角色等方面的內(nèi)容。

　　四、員工的社會觀念

　　企業(yè)在發(fā)展中需要關(guān)注經(jīng)營、關(guān)注利潤，這是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的根本，所以企業(yè)要扮演好經(jīng)營者角色。另一方面，企業(yè)還應(yīng)該擔(dān)負起社會的責(zé)任，為社會的和諧發(fā)展做出貢獻，所以企業(yè)要扮演社會角色。企業(yè)的社會意識體現(xiàn)在企業(yè)的行為上，反映在企業(yè)的理念里，這離不開員工的社會觀念。所以通過對員工公民意識的調(diào)查有助于對企業(yè)文化的診斷和建設(shè)。

　　五、員工對行業(yè)的認知

　　隨著我們國家市場經(jīng)濟的發(fā)展，不僅一些傳統(tǒng)行業(yè)分工越來越細，而且還涌現(xiàn)出很多新興的行業(yè)。每一個行業(yè)都有自身的發(fā)展模式、方向和前景，處在行業(yè)中的人們會對行業(yè)有自己的認知，他們會評價行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)還是夕陽產(chǎn)業(yè)，會分析行業(yè)如何可持續(xù)的發(fā)展。這些認知也會影響到行業(yè)內(nèi)企業(yè)的員工對企業(yè)以及對工作的態(tài)度。對員工行業(yè)認知的調(diào)查，主要是考察員工對行業(yè)發(fā)展的信心，發(fā)展模式的探索和對未來目標的描述。

　　綜上所述，我們可以明確員工是企業(yè)文化建設(shè)的核心，認為企業(yè)文化離不開員工的個人信仰、道德準則、價值觀念和對工作、生活的態(tài)度，而員工所處的企業(yè)、行業(yè)、家庭和社會對員工這些方面的形成又有著非常重要的作用，而員工在這些方面的反映和行為有集中體現(xiàn)了其上述的觀念。
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