高端職場中，人分三個層面。
第一個層面叫工程師層面；第二個叫管理層；第三個層面叫領導層，也是決策層。這三個層面的人要的素質是不一樣。
第一個層面叫工程師層面的人，尤其是技術的人，做事要三個指標就夠了。第一個用心；第二個專心；第三個學會分享，這個層面沒有不聰明的。主要就是用心；專心；開放和分享，開放就是要陽光，很多工程師層面的人之所以不優秀的原因，往往是不太會分享。
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第二個層面是管理；需要五個指標的考核。第一個是大無畏意識，第二個是能夠自我認知；第三個是能自我管理；第四個是能溝通協調；第五個能進行社交，這是考核一個管理者是否優秀的條件，但前提，這個管理者一定會做事。優秀管理者一定有大局意識，不是一個自私的人。第二個是自我認知。一般隨著年齡的增長，自我認知和自我管理能力都在上升。作為管理者一定要自我認知，知道自己半斤八兩，知道自己的角色定位，然后能夠進行自我管理，知道哪些事不能做，哪些話不能說，最后還要會在內部進行溝通，方方面面打交道，對外進行外交，這是做人的五個要素。而一個專心做事的人，他就不考慮這些事，所以他也看不到管理者考核自己的指標。所以作為一個工程師，也看不懂管理者，以為管理者天天在踢皮球人，事實上他是在溝通協調。
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第三是領導層面；作為一個好領導，一定要具備一個好的素質。當他做成事情的時候會贏得別人的尊重，這是一個好領導。但是工程師要做成一件事情的會引得周圍人的嫉妒和憎恨。一個好領導一定會贏得別人的尊重。作為領導，他一定知道做成這件事情是不容易的，他需要方方面面去配合，需要千萬個要素組合在一起，每一個要素都不可缺。當每一個要素都具備了，這個事情才做成。此外，還要具備運氣。好領導知道自己的能力，他謙虛，也為事情可以做成而感謝所有參與的人。他不僅這樣想，就這樣表達，大家也就會尊重他。所以領導們總是說，成功是歸功于人民的。謙虛的態度，使大家都愿意配合他。其次，是他落實的過程，能把反對者變成支持者。這也是做領導一個必備的條件。管理者可以在落實的過程當中，不顧反對者。而領導做成任何一件事，都會有很多反對者，他的目標不是把反對者打倒，也不是鼓勵反對者，他的目標就是把所有的反對者，盡可能拉到自己的路線上來，這就是一個領導者必備的素質。作為領導的最大的特點，就是能在執行過程中，把反對者變成支持者。路線不同就是反對者。第三個做領導的重要指標，就是做事前，是否經過主客觀分析，能否知天地、知己知彼才保證不失敗。一定要知天地，知客觀的變化。你要利用外界所有的因素把敵人變成朋友。你具備這三個要素才是一個優秀領導者的素質。所以，作為一個領導需要內心和諧，即己和；天不和，你去和天；地不和，你去和地；人不和，你去和人。
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