四十歲的時候，你必須明白什么是最強的，你自己能做到最強最好的。如果你做到最強最好以后，你才知道我能夠最強最好地為別人服務。
到了五十歲的時候，你要明白你的希望是在于未來，花更多的時間去發現、尋找、培養年輕人。
到六十歲的時候，你一定要記得，哪些地方你沒去過，哪些飯館沒坐過，你得去坐坐。每個人都要明白，你前面三十歲、四十歲、五十歲的努力，是可以讓你到六十歲的時候，可以安心地說，我終于可以為自己干點事兒。
其實我是自己這么看自己的。我覺得年齡大了，在公司里有時候討論時，我的腦袋跟不上我很多同事的節奏。很多東西，淘寶的規則，在座的人我敢保證，你們要比我們淘寶的很多員工更懂得淘寶的游戲規則；淘寶的很多員工，要比我更懂得淘寶的游戲規則，當然這是個好事情。
所以時代在變，網商必須要變，網商大會也必須要變。昨天晚上我來參加網商大會，我對我的同事說，我特別不滿意頒獎典禮，我從來沒那么不滿意過，是我參加過以來最差的一次頒獎典禮。不是儀式差、不是表演差，因為我看到那么多網商，走了那么多路，準備那么長時間，參與我們，但是我們的頒獎設施那么的簡單，很多人非常努力拿到了十大網商，他憑什么？
因為我記得前天我們在最后確定、評委確定誰是網商的時候，我們討論了三個小時，最后確定為什么是他，而不是他，因為每一個網商都代表著一種信號，代表著未來的趨勢，假設我們只能說某某某被評為網商，大家鼓掌、上來領個獎就過去了，那我們所有的心血都會白費。
為什么有這個現象，原因很簡單，因為我們做得太順利了，九年來太順利，就會讓我們認為理所當然就應該這么辦，所以我覺得如果你做得不順利，你應該考慮是不是要改變，但是如果你做得非常順利的時候，你必須要改。
所以我想明年的網商大會，我們必須要有新的創新，創新也許不夠好，但是我們必須走新的路。九年了，世界變了，中國變了，經濟變了，網商變了，我們如果網商大會不變，那么我們還在走老路，我們一定會很后悔。
2003年第一次思考做網商大會時，淘寶的交易不到一個億，今年淘寶網的交易會過一萬億，變化一萬倍。“網商”從概念到今天，已經變成中國主要的一個商幫力量，甚至在改變、影響著中國。大家知道一萬億是什么概念？這一萬億意味著能在中國所有省市gdp里排名第17、18位。
世界在發生很多的變化，而且經濟越來越糟糕。我們要學會適應，誰先適應了，誰就有機會，我們不可能恢復到像昨天一樣的輝煌。但是告訴大家一個好消息，十年以后成功的企業一定比今天多，有錢的人一定比今天多。但是不是你？你要想明白，不能去聽經濟學家，而是一定要聽消費者，聽的是市場，因為市場才能決定未來。
改革開放的前十年，中國經濟起來靠民營經濟，靠政策，后十年靠外企，最近十年靠國企。今天的民企怎么樣了？都被打得滿地找牙，找不到方向感。
這個世界是一個信任危機的時代，誰都不相信誰，這也是一個價值、誠信底線挑戰的時代，誰都開始想辦法，能騙一把就騙一把，能撈一票就撈一票，能做一點就做一點。我相信對人類的欣賞、對善良的欣賞應該遠遠少于對別人的指責。但現在，我們都學會指責別人，都學會抱怨，假的、荒誕的東西傳得很快，所以這是一個不好的時代。
但我也相信，這是一個最好的時代。在這個時代里面，我看見了網商的力量，看見八零后、九零后的力量，光靠我們這個市場就可以賣出一萬億，每天憑信用成交一千五百萬筆，這是這個時代擁有的信任的力量，這是以前沒有的。
人人都在說怎么擴大中國市場內需，有人說三四線城市沒機會，我們看到三四線城市的增長是120%；很多人說西北人不夠浪漫，但數據告訴我們，他們非常浪漫—全中國給女朋友買比基尼游泳衣最多的省份是哪個身份？是新疆，因為給她的是希望，“有一天，我們將會去海邊上”。—這個世界給你自己希望和別人希望的時候，是一種很幸福的事情，不管你有多累。
我相信，如果我們不改變，不以新的方式方法看待這個世界，不去知道我們在做一些什么，我們會做一些什么，阿里巴巴也會像任何一個商業組織一樣，變成烏合之眾。
首先阿里巴巴不是一家偉大的公司。我們說我們向往偉大，但是我們離偉大這個詞太遙遠。我們僅僅是一家電子商務公司，但是我們今天已經覺得我們不是在從事電子商務了，我們承載了無數人的希望。
有人說阿里巴巴馬云你有那么多名言，又經常站在道德的高標準上去要求別人。但其實，誰都不愿意站在道德標準上，誰也不想當教父，我覺得當教子還是挺好。我們知道自己身上的責任和壓力，我們更感恩的是所有的人對我的信任，雖然現在做得不夠完善，但我相信我們會有機會。
未來幾年，我們會專注電子商務的幾個重要的趨勢。
第一，小就是美。中國文化里面講，“寧為雞頭、不作鳳尾”，做小企業更有味道，未來的企業，小就是美，小和好更關鍵，更加靈活。
所以阿里決定，我們將全面推出雙百萬戰略—阿里將全力培養一百萬家年營業額過一百萬的網店。有人說我想做十個億，很好，我們支持你，為你鼓掌，但是我們的重頭戲是幫助一百萬家。因為我們相信一個年營業額一百萬的小店，他有可能會請上兩個到三個人，這樣我們就又多能解決三四個人的就業機會。
我們覺得企業做超級大是一個變態，是不正常，做一般大才是一個正常體系。中國的企業在這種規模下是最有味道、最好的。
第二，在未來，阿里將會從消費流通領域里面進入到生產制造，然后再進入到第三步：生活方式的改變。我們將從b2c全面挺進c2b，必須進行柔性化定制，真正為消費者解決問題。真正的個性化制造，不管我們做與不做，這將會是未來三年到五年的社會的必然趨勢。
第三，阿里必須建立起消費者和制造業的和諧的關系。我特別反對價格戰，價格戰不僅傷害了商家，也傷害了消費者，所以不賺錢的企業在未來是很難生存的。我們希望大家在保護好消費者權益前提下，能夠真正做到商家有錢賺。今后的商業競爭，拼的是信用，是特色，是服務，而再也不是價格。
根據這些趨勢，我們將把阿里巴巴集團未來定位成三大戰略，分別是平臺戰略、金融戰略和大數據戰略。
第一塊業務是平臺戰略。我們內部稱為“七劍下天山”，阿里巴巴國外、阿里巴巴國內、一淘、淘寶、天貓、聚劃算、云計算，我們稱為內部的七劍。我們以平臺經濟，為所有的小企業去建立一個機會的平臺。
此外，從明年1月1日開始，整個阿里集團將轉型—我們將由自己直接面對消費者變成支持網商面對消費者。作為平臺公司，我們很難直接面對幾億消費者，因為我們相信，你們對消費者、對客戶的熱愛絕不亞于我們，你們對于客戶的了解超越了我們。阿里不應該制定很多的政策，相反我們應該給你們工具，幫助網商成長，讓網商們更懂得用最好的工具去服務好消費者。
這是我們明年開始進行的巨大改革。
第二，是阿里金融，希望讓那些誠信的網商富起來。阿里巴巴真是希望讓信用等于財富。幾年前，我們呼吁銀行全力支持中小企業，但是銀行有自己的難處，它們的模式很難讓它們真正地去服務好網商、服務好中小企業，所以阿里準備在這方面全面挺進。我們需要用互聯網的思想和互聯網的技術去支撐整個社會未來金融體系的重建。
在阿里的金融體系里面，我們不需要抵押，我們需要信用；我們不需要關系，我們需要信用；我們不需要你掙多少錢，我們需要你踏踏實實地為客戶服務。兩年的試驗告訴我們，阿里幾百名員工，完成了給15萬家企業的貸款，平均每家企業貸到的款是4.7萬人民幣。這只是剛剛開始，我們將會用最好的技術、評價信用，服務網商群體。
第三，是數據。阿里積累的大量數據可以告訴我們，世界經濟在發生什么，中國經濟在發生什么，我們可以給宏觀經濟以指導，數據將會影響著世界。
阿里不想占有這些數據。數據不用來分享，數據就是一堆數字，沒有一點意義。為了我們自己，也為了我們下一代的商人，我們必須去思考這些問題，并且從今天開始去努力。不要害怕你失去什么，你要害怕的是你給了別人的東西是假的，或者沒有給別人東西。
最后我希望大家要堅持，再堅持五年、十年，網商的經濟體會從今天的一萬億沖向十萬億。到那一天，我們不僅改變了自己，我們也影響了這個時代。今后的比賽，是網商們的比賽。不管你信不信，你隔壁那個人他已經在開始行動了，他比你更努力，更懂得積累信用。所以要保重身體，在身體好的情況下，再努力一把，謝謝大家。
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