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企業集團系統如何擴大績效管理的效用

發布時間:2015/10/28 5:03:52文章來源:揭陽雄鷹人才網 0663job.com瀏覽次數:6388次


  績效考核作為人力資源管理的工具和方法,其對于企業集團管理的重要性已為廣大的管理者所認同,相當一批企業集團系統在這方面投入了較大的精力。但遺憾的是,通過績效考核達到預期目的的企業集團卻很少,大多數企業集團系統最后不是中途夭折,就是流于形式,那績效考核到底有沒有用,用處何在,怎么做才能更好提升生產力?

  民營企業集團系統在績效考核方面普遍存在以下問題:

  1、部分管理者并不真正明白考核的目的

  有許多企業集團系統一味強調要引進世界先進的考核手段,別人有的我們也要有,仿佛這樣企業集團系統才能走出國門,與世界接軌。但在企業集團系統管理者者心目中,考核無非就是獎優罰劣,就是咱們傳統的“胡蘿卜加大棒”。績效考核的最終目的是什么?很多企業集團系統覺得把人事部改成人力資源部就已經很先進了,孰不知做的仍舊是單純的人事工作。

  顧名思義,績效考核就是通過考核挖掘出績效來,績效考核只是績效管理中的一個環節。績效管理包括績效計劃、計劃執行、績效考核、績效反饋面談等幾個階段,這幾個階段都是一環扣一環的,哪一個環節出了問題,都會影響企業集團系統的最終績效水平。信息源:揭陽人才網_m.0769al.com_雄鷹標志

  很多企業集團往往是單純的通過對員工最后產出水平做出考核,不注重過程管理,一味對結果考核是很難讓企業集團系統提高績效水平的。在對最后結果考核前,要做好績效計劃的工作;在平時工作過程中,要對員工工作進行輔導;在考核結果出來后,要與員工共同進行績效面談,分析原因、找出差距,進行績效改進。經過這樣的一個閉環績效管理流程,企業集團系統的績效水平才會得到提高。

  2、上下級之間缺乏績效面談信息源:揭陽招聘網_m.0769al.com_雄鷹標志

  民營企業集團的績效考核幾乎從不面談,仿佛只是為考核而考核。又因為考核得分沒有設置超過100分的,因此負作用較大。

  因此,民營企業集團系統應切實合理地根據公司戰略確定組織架構,對組織中每個崗位的職責、重要程度、任職資格等進行客觀分析,編制詳細的崗位說明書,并且進一步確定公司的薪酬策略、薪酬結構、招聘與培訓計劃等。

  在制定績效考核時,上級領導要與員工就執行績效計劃進行不斷溝通,而不是像很多企業集團管理者一樣,一旦制定完計劃就萬事大吉,只等年底或者績效周期結束進行評價和考核。

  如果在這一階段缺乏充分溝通和交流,會導致許多企業集團的績效管理工作陷入困境。上級要對下屬的績效成長負有指導責任,要注意搜集、觀察、記錄員工的業績表現,這其中包括好的和不好的表現。這種績效記錄對于將來的績效反饋面談、對員工進行獎懲甚至解雇都是非常重要的事實依據。在必要時,還需要員工在績效面談記錄表上簽字確認。

  3、考核指標設置不夠合理

  很多企業集團系統職能性指標、經營性指標較多,戰略性指標較少;甚至都是與職能、指標、戰略都無關的評估性指標,對業績提高沒有幫助。

  規模較小的民企的考核指標不宜過于復雜,而有些企業集團系統便理解為徹底追求結果,片面地曲解了考核體系,完全關注結果目標,對過程的行為目標分解缺失或者遠遠不夠精細。曾經有個客戶對下屬所有子公司的考核指標只有三個:利潤、收入、成本,完全沒有考慮各個子公司不同的業務和規模,也忽略了總公司對其管控模式的差異性。到年底結算的時候,幾乎沒有哪家分公司完美達標,這樣的尷尬局面導致公司上下士氣低落團隊渙散。所以說,企業集團系統在制定考核指標的時候不僅要確定一個合理的結果,還要確定如何去實現這個結果,這樣才能實現預定的目標。

  民企基礎管理工作不扎實,缺乏人才優勢,在選取考核指標時一定要慎重。高效的績效管理要抓住關鍵績效指標,kpi是衡量企業集團系統戰略實施效果的關鍵業績指標,其目的是建立一種機制,將企業集團系統戰略轉化為企業集團系統的內部過程和活動,以不斷增強企業集團系統的核心競爭力和持續取得高效益。

  4、績效考核的執行過程不夠嚴肅

  不少民企任人唯親或者任人唯系的現象比較嚴重,在法治的政策開始實施后,人治的思想卻依然存在,該獎不獎,該罰不罰時有發生。為了安撫關系戶或者老員工在考核后薪資減少造成的不平衡感,不少老板還習慣在年底的時候給予紅包暗補,這種做法對考核效果造成了致命傷害,既使得工作不力者有恃無恐,又傷害了工作得力者的積極性,形成不公平感,使得績效考核喪失了原有的意義。

  民營企業集團系統的變革都會傷害部分人的利益,都涉及到部門利益的再分配,自然就會產生抵觸、造成阻力,這種時候就需要公司高層管理堅定的站在改革推行的一方,給予足夠的支持,否則,即便是考核方案再好也推行不下去。

  5、考核工具太多,過于繁復

  我國的大多數民企的人力資源相對薄弱,人員素質一般,過于復雜的考核體系不利于應用,如果連員工都搞不懂考核時怎么算法,考核的效果就要大打折扣了。

  甚至有些民企被國外一些新名詞所迷惑,kpi還沒做好,又來了bsc(平衡計分卡)、eva(雇員價值評估),還有360度評估。還沒有達到一定規模的時候,我們也沒有必要盲目參考跨國企業集團系統的復雜考核方法,還是以實用為主,務實為佳。
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