特殊面試、試用，脫離了一些特定的場合，比如辦公室，面試官和求職者、試用期員工的角色。使求職者，或者試用期員工在比較放松的情況下，表現(xiàn)出更真實(shí)的自我。

hr面試人員，有很多理論實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，有測評以及結(jié)構(gòu)化面試的談?wù)摚约盁o領(lǐng)導(dǎo)小組，文件筐等方法。在這里講述兩個真實(shí)的案例，分享一下經(jīng)驗(yàn)： 

1案例一：美女前臺

公司是一個注重儀表的公司，辦公的桌椅都是純實(shí)木的，而且是從北京的知名家具廠家定做的，因此對員工的儀表也要求較高，尤其是對于代表公司形象的前臺。

招聘前臺是一件沒有太多技術(shù)含量的工作，把握的尺度：形象好，氣質(zhì)佳，人品好，機(jī)靈勤快，談吐得體。于是hr經(jīng)理開始了海選，前臺的面試一次約見8個人，集體面試。hr經(jīng)理提問她們一些考察她們專業(yè)性，應(yīng)變能力的題目，針對前臺的基本素質(zhì)對她們進(jìn)行考核，又提問一些關(guān)于處理文件和時間管理的題目，考核她們的條理性和邏輯性。之后，又提問了她們現(xiàn)實(shí)場景中的實(shí)例，看她們在過去的工作或者學(xué)習(xí)中是否有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者悟性。

這樣的面試持續(xù)了幾天，幾場，有經(jīng)驗(yàn)的求職者副總嫌她形象不夠好，反映靈敏的求職者辦公室主任又嫌她不夠有親和力，漂亮的求職者副總又覺得她文化素質(zhì)不夠高，總之，本以為很好招聘的前臺，花費(fèi)了很多時間也沒定下來。

終于有一天，一個身著職業(yè)裝的女孩被hr經(jīng)理從簡歷里搜素出來。當(dāng)她來的時候，感覺氣質(zhì)脫俗，談吐得體，雖然普通話不怎么標(biāo)準(zhǔn)，帶著湖南口音，但是這個女孩在回答問題的時候表現(xiàn)的鎮(zhèn)定自若和機(jī)敏讓hr經(jīng)理非常欣賞。副總看了滿意，辦公室主任也欣然認(rèn)可。于是這個女孩被選定了，辦公室里年輕的男同事也很高興，來了這么一位美女前臺。

工作近一周，前臺女生也表現(xiàn)的不錯。可是后來的拓展訓(xùn)練當(dāng)中，以及活動結(jié)束后的聚餐，才讓所有人出乎意料。

公司為了促使新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)，并且在拓展中挖掘員工特點(diǎn)，開展了拓展訓(xùn)練。前臺女生在其中表現(xiàn)非常積極，爭當(dāng)老大。但是，在做項(xiàng)目有難度的時候，她出現(xiàn)了畏縮的情緒。在團(tuán)隊(duì)討論項(xiàng)目《誰是間諜》中，她極度自我表現(xiàn)，指責(zé)和懷疑他人，失去了隊(duì)員們的信任，被大家共同投票當(dāng)作間諜關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。在盲人和啞巴的游戲當(dāng)中，當(dāng)啞巴的她對盲人伙伴并不十分照顧，顯得漫不經(jīng)心，在道路難走的時候，讓同伴感覺不到十分安全。而在總結(jié)盲人和啞巴游戲的時候，卻挺身而出，說感謝公司領(lǐng)導(dǎo)英明的舉辦拓展，和總結(jié)游戲沒有切題，引起了大家對她的反感情緒。

拓展訓(xùn)練結(jié)束了。公司總經(jīng)理助理請大家吃燒烤。大家都就坐了，很高興的吃喝著。前臺女生又開始自我表現(xiàn)，主動敬在座三位領(lǐng)導(dǎo)酒，自己先一一干了。當(dāng)總經(jīng)理助理不喝的時候，她使出了殺手锏，竟然往他懷里一靠，拿著打火機(jī)給他一邊點(diǎn)煙，一邊撒嬌的說：“不行，你一定要喝”，我以后做你的助理，陪你喝。總經(jīng)理助理也高興的摟著她，又干了一杯。所有在場的人都大跌眼鏡，沒想到這個女生還有這樣的本事。平時的那個職業(yè)形象蕩然無存，令人不得不刮目相看。

這次之后，她雖然博得了總經(jīng)理助理的歡心，可是，最終，這個女生在這家公司沒有通過試用期。滿招損，謙受益。人在職場，分不清角色，沒有職業(yè)化的修養(yǎng)，最終也會被職場拋棄，長久不了。

2案例二：名企，碩士，銷售經(jīng)理？

hr經(jīng)理在簡歷信箱里看到一份很吸引人的簡歷，世界知名同行業(yè)企業(yè)的工作背景，名校的碩士即將畢業(yè)，曾經(jīng)有技術(shù)背景，學(xué)的是市場營銷，應(yīng)聘銷售經(jīng)理，單從簡歷看應(yīng)該是合適的人選。hr經(jīng)理拿起電話要約他，此人談吐大方，英語口語比較流利。初步印象不錯。因?yàn)樗嗽谕獾兀瑳]有深入當(dāng)面了解，hr經(jīng)理希望見到他之后好好詳談。

于是，hr經(jīng)理期待著候選人的到來。總經(jīng)理也經(jīng)常問起，那個研究生什么時候到公司呢？大家都懷著期待的心。

此人來了之后，hr經(jīng)理將他引薦給總經(jīng)理，總經(jīng)理和他面談了一上午，看來氣氛很不錯，中午時分，他們興致勃勃的出來了，總經(jīng)理非常高興，今天還有位經(jīng)理人到崗，總經(jīng)理為了給他們接風(fēng)洗塵，邀請公司所有部門經(jīng)理連同銷售經(jīng)理候選人，技術(shù)服務(wù)部新到崗的經(jīng)理一起聚餐。

席間，總經(jīng)理對銷售經(jīng)理候選人大加夸贊，他也意氣風(fēng)發(fā)，舉杯敬酒，振振有詞，和在座的九位部門經(jīng)理一一過招，說話飄起來了……儼然自己一來公司，就是第一紅人的作派。部門經(jīng)理們都面面相覷，各自心里都有了看法。總經(jīng)理還招呼道："小陳第一次來公司，待會兒吃完飯，讓秘書陪你到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，銷售經(jīng)理候選人更是受寵若驚。那么，這個候選人未來一定前途無量了吧！我們拭目以待吧……

飯后秘書陪銷售經(jīng)理候選人到外面逛逛，他從廣州過來，第一次來這個城市。公司安排他在酒店住下。第二天退房，總經(jīng)理的司機(jī)小張接他，退房的時候總經(jīng)理的信用卡設(shè)了密碼，無法刷卡。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志銷售經(jīng)理候選人立即打電話給hr經(jīng)理，口氣很不好，質(zhì)問為何不能刷卡。hr經(jīng)理聯(lián)系了行政經(jīng)理，將這件事情處理好。

銷售經(jīng)理候選人于上午十點(diǎn)再次來到公司，不同的是，這一次他對hr經(jīng)理的態(tài)度變了，從原來的禮貌客氣，變得趾高氣昂。hr經(jīng)理第一天沒機(jī)會和他詳細(xì)面談，今天他們在會議室好好談一下，可是這位候選人根本不耐煩，他感覺總經(jīng)理已經(jīng)迫不及待的等自己入職，怎么hr經(jīng)理還在這里羅嗦，他直奔薪水展開話題：“昨天我和總經(jīng)理談好了，他說的和你說的不一樣，他沒讓我在基層鍛煉，希望我來公司能大展宏圖，不是做基層工作，而是高端的，所以昨天我要的薪水太少了，今天我來信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志就是和你討論一下這方面的問題。”

hr經(jīng)理一直沒有吭聲，就看著這個狂妄的人在自己面前表現(xiàn)，人得了寵愛，居然找不著北，更把自己估計(jì)過高，要高的薪水不是不可以，于是hr經(jīng)理回復(fù)他：“那么我們談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷吧，你曾經(jīng)做過的著名公司，你都從事了哪些工作，你的工作是做技術(shù)，那么你接觸了哪些技術(shù)，修理過哪些儀器，每種儀器的用途是什么？候選人支支吾吾，無言以對。你在中山大學(xué)讀碩士研究生，學(xué)習(xí)市場營銷，那么讓你到一個全新的市場，你將如何開展工作？你對當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新剩O(shè)備情況信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志如何去了解？候選人籠統(tǒng)的答復(fù)，根本切不中開拓市場的要點(diǎn)。你在著名的大公司工作，你只工作了一年就離開，為了什么原因？候選人說自己的才能發(fā)揮不出來。可是面對前面的回答，他的悟性并不高；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是花架子，根本沒有扎實(shí)工作，因此什么也不知道。這樣的水平要取得高薪水，要勝任銷售經(jīng)理，擔(dān)當(dāng)國際市場銷售的重任，是不可能的。本來hr經(jīng)理可以立即宣布他的不合格，可是為了給他留面子，告訴他，回廣州后再仔細(xì)考慮一下然后電話答復(fù)公司。候選人自知自己沒有真正的實(shí)力，一下子從騰云駕霧的天上重返了人間。他沒有再聯(lián)系公司，知難而退了。

特殊面試、試用，脫離了一些特定的場合，比如辦公室，面試官和求職者、試用期員工的角色。使求職者，或者試用期員工在比較放松的情況下，表現(xiàn)出更真實(shí)的自我。他們面試情景下的遮掩使得他們的舉止言談表現(xiàn)不錯，而他們在真實(shí)的生活當(dāng)中終于顯露了他們的本來面目。酒品看人品，一個人在飯桌上的表現(xiàn)是貼近原始狀態(tài)的，一信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志個人在不經(jīng)意的時候流露出的感情是最自然的，一個人在備受推崇的時候是如何表現(xiàn)的，其實(shí)都是他們真實(shí)的樣子，這是不容易隱藏的本性。避免用人風(fēng)險，有時是需要細(xì)心觀察的，觀察他們的真實(shí)表現(xiàn)而不是裝出來的狀態(tài)。

作者：常秀莉